Tampilan
Attendance, reminder, dan pembayaran
Official Rule / Procedure — Malaysia.
Jejak reminder sebelum kelas
- [ ] Kirim reminder pertama satu hari sebelum kelas.
- [ ] Kirim reminder kedua setidaknya tiga jam sebelum kelas.
- [ ] Simpan screenshot kedua reminder.
- [ ] Serahkan bukti melalui execute class form.
Jejak ini disebut sebagai syarat penting untuk melindungi kompensasi ketika Student absen. Sumber tidak memberikan template pesan atau tautan form, jadi gunakan form resmi yang diberikan tim.
Jika Student tidak hadir atau orang tua meminta reschedule saat kelas berjalan
| Kondisi yang disebut | Pembayaran menurut transkrip | Bukti/tindak lanjut |
|---|---|---|
| Student absen meski dua reminder telah dikirim dengan bukti | Tutor dibayar | Simpan dan kirim screenshot kedua reminder melalui execute class form. |
| Orang tua meminta reschedule non-emergency setelah waktu kelas dimulai | Tutor dibayar | Koordinasikan perubahan lewat jalur resmi; catat alasan dan waktu permintaan. |
| Student absen atau orang tua meminta reschedule setelah kelas dimulai karena verified emergency dengan bukti | Tutor tidak dibayar | Jangan memutuskan sendiri status verifikasi; teruskan bukti dan kasus ke tim. |
Rumusan tentang emergency tidak menjelaskan setiap variasi waktu kejadian. Untuk kasus tepi, lihat pertanyaan yang perlu diklarifikasi dan teruskan bukti ke tim.
Alasan emergency yang disebut
Panduan menyebut sakit mendadak atau rawat inap, kematian keluarga, kecelakaan lalu lintas, bencana alam, keadaan darurat publik, serta pemadaman listrik/internet mendadak tanpa alternatif. Contoh non-emergency yang disebut: lupa jadwal, kesiangan, liburan keluarga, tugas sekolah, rencana pribadi, gangguan internet ringan, dan kurang motivasi. Ini adalah contoh dari transkrip; klasifikasi kasus nyata tetap memerlukan pemeriksaan bukti.
Attendance di Back Office
Status LMS dapat keliru ketika Student hadir tanpa membuka LMS atau ketika sistem tidak merekam kehadiran. Tutor dapat menyesuaikan status secara manual pada kelas/Lesson yang tepat, memilih attend atau absent, lalu mengisi alasan. Jangan mengubah status hanya berdasarkan login: materi Back Office juga menegaskan login saat jam kelas tidak selalu membuktikan hadir. Langkah antarmuka.
Perbedaan dengan materi pelatihan lama
Materi online lama menyebut sesi pengganti 20–30 menit bagi siswa yang absen. Panduan Malaysia mengatur catch-up lewat Customer Support. Jangan menjanjikan sesi tambahan berdasarkan materi lama tanpa koordinasi. Catatan perbedaan.
Rujukan asli halaman ini
tutor-operational-guidelines.md, baris 12–13.tutor-operational-guidelines.md, baris 13–14.tutor-operational-guidelines.md, baris 15.tutor-operational-guidelines.md, baris 23–27;2_the-coding-knight/Lesson_1/4_Tools/3_.md, bagian attendance;3_mars-academy-or-visual-programming/Lesson_1/6_Tools/3.pdf, hlm. 3 dan 5.7_pedagogical-unit/Lesson 7/1_Online sessions/1_.md, bagian FAQ; panduan Malaysia baris 11.